Суши wok

Сеть магазинов нового формата «take-away» по всей России. Суши Wok – это более 130 уютных магазинов в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Ярославле, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Мурманске и Уфе с функцией доставки. В магазинах Суши Wok Вы можете заказать суши, роллы, горячие блюда, салаты, лапша в коробочках и многое другое.

Последние отзывы
Евгений
Хорошо!
Спасибо очень было вкусно.Не в первый раз заказываю.Все на высшем уровне и заказ и обслуживание.
елена
Плохо!
заказала ролы в гСтупино.хуже ролы мне не встречались....ужас,не берите...
Ксения
Плохо!
Добрый вечер. НИКОГДА Не связывайтесь с конторой под названием "суши вок". Заказ в интернете сделали заранее, зная что в праздничные дни интервал доставки может быть увеличен,в 16 часов к конкретному времени на 19.20... Отзыв пишу сейчас в 20.40 поскольку до сих пор доставки нет, никто не связывался с нами, мы звоним на горячую линию и либо не берут, либо говорят, что заказ будет у нас через 10-15 минут и Всё!!! Вечер испорчен! Отвратительная контора!!!
Александр
Плохо!
Во-первых, кидают на месте, бывало, что, делая заказ, потом обнаруживаешь, что как всегда вечно чего-то да не докладывают в пакет, например, один раз не доложили один из трёх наборов!!!!!

Качество имбиря, да и вообще роллов, оставляет желать лучшего (мягко скажем).

Недавно делал заказ на сайте, мне перезвонил робот, где я слушал дебильную музыку минут 5 и, так и не дождавшись ответа, тупо забил на ваш сервис, но спустя минут 15 все же перезвонил и послушав еще минут 5 всё-таки дозвонился, а мне сказали, что у них система зависла (при всём при этом сумели заказ проверить). Предложили мне отказаться либо ждать, но с оговоркой, что могу и не дождаться, естественно ждать не стал и заказал в нормальной службе доставки.(на самом же сайте SushiWok быстро отменили заказ)

Пока ждал суши от нормальной службы доставки, пришла смс от SushiWok "приятного аппетита, заказ доставлен", а потом позвонили эти уроды со словами "я тут рядом, подъездом ошибся, сейчас буду, на что были тактично посланы по следующему адресу далеко и надеюсь надолго, ибо видеть надпись SushiWok я больше не хочу ближе чем на 100 метров, тем более, что заказ был отменён, а по телефону я наслушался всякую дичь про "зависшую систему итд итп".
Елена
Плохо!
23.11.2018 по адресу г. Уфа, Первомайская, 31 заказала н-р Горячая четверка с запечеными роллами по цене 499р. Дома роллы Флорида и Горячий краб вызвали сомнения в запеченности, т.к. внешний вид не соответсвовал заявленному в буклетах. При обращении в колл-центр договорились, что на след. день я привезу набор обратно для "экспертизы" и что если возвратить более 50% набора, его заменят полностью. 24.11.2018 я привезла набор в магазин, где меня ждал представитель компании. При разговоре все сотрудники стали убеждать, что я не права и мне ничем помочь не могут. Речь об извинениях и, тем более, о компенсации вообще не шла. Мое замечание, что они вводят потребителей в заблуждение, т.к. изображение не соответствует фактическому, осталось без внимания. Видя такое отношение, я оставила набор в магазине и ушла. В итоге потеряла деньги, еду, потратила время и нервы.Суши вок сознательно вводит своих клиентов в заблуждение, не дорожит ими, и отвратительно к нам относится
Юлия
Плохо!
Это какой ужас, а не доставка. Начнем с того что заказ доставили не тот, позвонив , нам сказали что ничем помочь не могут, и что это не ее компетенция и пришлось ждать следующего дня чтоб ваша доставка все таки соизволила привезти наш заказ, так и когда привезли , грёбанные палочки даже не положили.
Спрашивается за что я отдала деньги? И кстати извинений я так и не получила.
Честно говоря такого "сервиса" я не встречала.
Татьяна
Плохо!
Недавно побывала первый раз в кафе на Пр Ленина 22.Ужаснее теплых роллов не пробовала ни где!!!Просто тухлятина.На мои слова не отреагировали.Главное, денежки поступили.
Виктория
Плохо!
Очень ужасный колл-центр. После заказа в интернет-магазине нам перезвонила девушка для подтверждения заказа. Уточнила кол-во товаров в заказе и адрес доставки, сказала что ваш заказ принят, ожидайте 60 минут. Через 1 час 10 минут курьер так и не приехал, решили им перезвонить и спросить на какой стадии находится наш заказ, дожидались ответа оператора 10 минут и нам объявляют, что оказывается наш заказ так и не принят. Ну думаем ладно, попытка номер 2, этой девушке Ольге говорю подтверждайте сейчас заказ,на что она начинает уточнять сначала кол-во товаров, потом адрес и в самом конце разговора ее осенила мысль, что в Подольске они пиццы не делают оказывается. Остались только негативные впечатления от данной компании. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
М
Плохо!
Людииии! Не заказывайте ! Привезли не то что с душком, а тухлятину!
Ярослав
Плохо!
Хуже ни чего ещё не побывал, это отвратительная упаковка из пенопласта а в нутри жирные, жареные, ломаные, подобие на макароны. С кусками от мяса также попалось много костей и хрящей. Выкинул в мусорку. Изжога жду тебя!!!
Елена
Плохо!
Были постоянными клиентами, больше ничего общего с компанией сушивок иметь не будем. Заказали в очередной раз роллы, в наборе попались роллы с кислой курицей, они воняли кислятиной и на вкус, соответсвенно, тоже курица кислая. Позвонила оператору, приехал курьер, забрал и отправили на экспертизу. На следующий день мне позвонили и сообщили, что все в порядке с роллами и это приготовлено по СТАНДАРТАМ компании. Т.е в компании сушивок НОРМА кислые продукты. Вместо извинения. После возмущения предложили при следующем заказе добавить пол порции в подарок. Отказались, потому что нет гарантии, что при таких нормах мы не отравимся всей семьей.
Оксана
Плохо!
Короче замануху красивую делают мол в половину цена будет, а по факту никакой скидки нет, заплатила полную стоимость. Звонок на горячую линию вообще красивый - ой, у вас наверное промокод не прошел. Номер заказа: #069290 . Видимо рассчитано на то что все равно возьмут
ТАТЬЯНА
Плохо!
ЗАКАЗ СДЕЛАТЬ ЗА СУТКИ НЕЛЬЗЯ. СНАЧАЛА СКАЗАЛИ В 10-00 МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, КОГДА ПОЗВОНИЛА В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ СКАЗАЛИ НАЧНУТ ПРИНИМАТЬ В 11-00. В ШОКЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
В ИТОГЕ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ В ЖИ ШИ. ПРИНЯЛИ, ПРИВЕЗЛИ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. ВКУСНО, БЫСТРО. ВСЕ БУКЛЕТЫ Суши Wok ВЫБРОСИЛИ. НИКОГДА СОВЕТОВАТЬ Суши Wok КОМУ-ЛИБО ИЗ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ.
ЕСЛИ РАБОТАЕТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ТО И ДЕЛАЙТЕ УДОБНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ, А НЕ ДЛЯ СЕБЯ.
Александра
Плохо!
Пришла смс 1 кг роллов всего за 500 р .Только 26.04.Подумали с мужем надо взять.Естественно побежала в ближайший Суши Wok на проспект Косыгина, 30.Пришла переспросила,актуально ли смс и что реально 1 кг за 500р.Мне девушка ответила,конечно.Я заказала,ждала не очень долго и не очень быстро.В итоге,когда пошла обратно уже с роллами,подумала как-то странно лёгкий пакет.Прихожу домой,думаю дай как взвешу,и тут тралала еле набирается 700 гр.Всего 3 видов,хотя говорилось больше и не аккуратно сделаны .
Анна
Плохо!
Г.АРХАНГЕЛЬСК.
Заказали набор Филомания и горячий краб ролл,доставляли 4 часа,вместо обещанных 2х часов и горячий ролл совсем холодный. Имбирь и васаби ВСЕГО на 1 порцию и 2 соусника это на 5 порций роллов,хотя заказывали на 4 персоны. Отвратительно, это был первый и последний раз когда здесь что-то заказали!
Артем
Плохо!
вы просто наглецы
Артем
Плохо!
Вкусные ли суши? не знаю!!! нам их забыли привести, хуже бардака не видел, всем просто нас....ть , менеджер нам так и не перезвонил, Люди не заказывайте тут суши и вообще не звоните им, клиенты для них ни кто, все разговоры у вас записываются, так вот 22.03.2018 в 16-04 звонил Вам, а как потом оказалось заказа и нет))) Прошу Вас привлечь к ответственности виновных, Вам огромный минус, и Вы даже не извинились, стыд и позор Вам. за испорченный ДР СПАСИБО!!!!!!!!
Максим
Плохо!
Заказал сегодня 2 набора Жара и Запеченный сет №1. Брали до этого в Суши Вок часто и эти наборы нам больше всего нравиться. Привезли совсем другое, не запеченные, сухие и совсем безвкусные. Причем в чеке наш заказ. Позвонил в службу доставки, объяснил. Сказали что скоро нам перезвонят с службы качества. Прошло полчаса. Позвонил еще раз. Прошло еще почти полчаса, в общем почти час ждем, и все... Тишина... В общем испортили моей семье праздник. И в одной суши жене попалась куриная косточка. Мда, раньше таких косяков не было
Детям пообещал что на выходных еще суши закажу, но уже в другом месте

Написал этот отзыв у них на сайте, но в отзывах не появился, только хвалебные отзывы там
Написать отзыв про Суши Wok