Эльдорадо в Воронеже - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 8 %
44
481

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. География присутствия компании охватывает более 200 городов в разных регионах Российской Федерации. «Эльдорадо» активно развивает мультиканальные продажи и насчитывает более 600 магазинов по всей стране. «Эльдорадо» – четырехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», двукратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013». В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград: EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru; Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин 2015» в сегменте «Бытовая техника и электроника». Акционеры: международная группа PPF (80%), инвесткомпания Emma Capital (20%).

Отзывы клиентов про Эльдорадо
Михаил
Плохо!
Первый раз решил воспользоваться услугами этой конторы, по отзывам знакомых не стоило этого делать. Не послушал и зря. Более убогого сервиса не ожидал: приобретал микроволновку и вместо выбранной модели с обещанной скидкой продали более дешёвую с ценой которую подогнали под скидку. Подарили крышку и упаковку порошка, но даже в чеке прописал их стоимость. Больше ни ногой и другим отсоветую.
Grekkkk
Плохо!
Добрый день!
30.04.2020 нашёл на сайте интернет магазина Эльдорадо кондиционер который был со скидкой и цена меня устроила, данный кондиционер был (как указанно на сайте) витринный образец, но меня это устроило т. к. кондиционер мне был нужен в магазин и если на нём даже и были косметические дефекты, не принципиально! Место нахождение магазина и самого товара за 220 км от меня, но и это я счёл приемлемым т. к. цена самого кондиционера меня устроила. По условиям покупки (чтобы приобрести по этой цене), покупку нужно оплатить на сайте. Это условие я выполнил, оплатил полностью, на почту пришло письмо о том что мной зарезервирован интересующий меня кондиционер и что готов он будет к выдаче через 30 минут. На следующий день, попросил друзей съездить, забрать (т. к. сам работаю). Проехав 200 км, мне на почту приходит письмо о том что якобы мной был заказ отменен (естественно я этого не делал). В эту же минуту я начал звонить на горячую линию и выяснять что произошло и что мне делать?! Первый с кем я общался, ответил что кондиционер оказался некомплект и мы сняли заказ, и что решить эту проблему он не может, я попросил переключить меня на тех кто может, меня переключили на сервис, этому "специалисту" рассказал всё по новой, говорит сейчас уточню. Уточнил, в кондиционере неисправен внешний блок))) О как, а предыдущий говорил что некомплект. Ну ладно, мне то что делать? Связь обрывается. Звоню ещё раз, всё рассказываю, мне говорят я не могу решить это, переключите на того кто может. Ок. Переключил, рассказываю всё с ново (в этот момент мои друзья стоят на трассе, ждут), к чести этого специалиста претензий нет (зовут Николай), он предложил мне написать претензию дистанционно, то есть записал с моих слов.
Сегодня 06.05.2020 звонит девушка из клиентской службы и говорит что всё в порядке, на сайте был сбой, наша вина. Но предложить Вам компенсацию Ваших расходов в полном объеме мы не можем (200 км туда, 200 обратно, 400 км это 40 литров бензина а это уже 2000 рублей), так вот, мы Вам даём 1000 баллов, тратьте и не отказывайте себе ни в чём!!! Говорю, девушка меня это не устраивает, или кондиционер по той цене что оплатил, ну или хотя бы компенсация моих расходов, то есть 2000 рублей (баллов), которые я всё равно потрачу у Вас. На что мне ответ: больше Вы ничего не получите...
Вот как-то так. Долгие годы всю технику покупал у них, и так испоганить отношение...
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Выбрать город
Сетевые компании